運輸政策

我們很榮幸為全球客戶提供免運費服務！請注意，我們通常需要1 至 3 個工作天來處理和完成您的訂單，然後再進行出貨。請放心，我們將竭盡全力盡快將您的訂單送達。

訂單發出後，預計送達時間為7至10個工作日，具體時間取決於您所在的國家或地區。請考慮假日、自然災害或全球事件等可能影響送達時間的因素。

如果您的訂單包含現貨商品和預購（或缺貨）商品，我們會立即寄出現貨商品，並在剩余商品到貨後立即寄出。因此，如果您只收到部分訂單商品，請不要擔心——其余商品正在運送途中。

訂單發貨後，您將收到一封確認電子郵件或短信，其中包含您的跟踪號碼和包裹跟踪鏈接。
您也可以在我們的訂單追蹤頁面查看訂單狀態。請等待1至3個工作天，以便追蹤資訊在系統中更新。

買家有責任確保輸入的收貨地址正確。我們會盡力加快處理和出貨速度，因此修改錯誤收貨地址的時間窗口非常短。如果您認為您提供的收貨地址有誤，請立即與我們聯絡： hello@monixibi.net 。

如需退貨，買家需負擔退貨運費。請參閱我們的退款政策，以了解詳細的退貨流程和條件。

Monixibi 旗艦店不對遺失或被竊的包裹負責。如果您的追蹤訊息顯示包裹已送達您的地址，但您並未收到，請直接聯絡您的承運商進行回報。
如果您需要進一步的協助，請聯絡我們的客戶支援團隊，郵箱地址是hello@monixibi.net ，我們將盡力為您提供協助。

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