배송 정책

Monixibi 배송 정책

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배송 시간

주문하신 상품이 발송되면 예상 배송 기간은 국가 또는 지역에 따라 영업일 기준 7~10일 정도 소요됩니다 . 배송에 영향을 줄 수 있는 공휴일, 자연재해 또는 전 세계적인 사건 발생 시 배송이 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

사전 주문 및 백오더

주문하신 상품에 재고 상품과 선주문(또는 백오더) 상품이 모두 포함된 경우, 재고가 있는 상품은 즉시 발송해 드리고, 나머지 상품은 재입고되는 대로 발송해 드립니다. 주문하신 상품 중 일부만 수령하시더라도 걱정하지 마세요. 나머지 상품은 배송 중입니다.

주문 추적

주문이 발송되면 추적 번호와 패키지를 추적할 수 있는 링크가 포함된 확인 이메일이나 SMS를 받게 됩니다.
주문 추적 페이지 에서 주문 상태를 확인하실 수도 있습니다[ 1 ][ 2 ]. 추적 정보가 시스템에 업데이트되기까지 영업일 기준 1~3일이 소요될 수 있습니다 .

잘못된 주소에 대한 면책 ​​조항

구매자는 입력한 배송지 주소가 정확한지 확인할 책임이 있습니다. 저희는 처리 및 배송 시간을 단축하기 위해 최선을 다하고 있으며, 잘못된 배송지 주소를 수정할 수 있는 기간은 매우 짧습니다. 배송지 주소를 잘못 입력하셨다고 생각되시면 hello@monixibi.net 으로 즉시 문의해 주세요 .

보고

반품이 필요한 경우, 구매자[ 3 ]가 반품 배송비를 부담해야 합니다. 자세한 반품 절차 및 조건은 환불 정책을 참조하세요 .

분실/도난 패키지

Monixibi Flagship은 분실 또는 도난된 상품에 대해 책임을 지지 않습니다. 배송 추적 정보에 상품이 고객님의 주소로 배송되었다고 표시되어 있으나 아직 수령하지 못하신 경우, 해당 배송업체에 직접 신고해 주시기 바랍니다.
추가 지원이 필요하면 hello@monixibi.net 으로 고객 지원팀에 문의하세요 . 최선을 다해 도와드리겠습니다.

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